配送方式

您下單確認後，我們會從全台各地的農場新鮮採收各種食材

包裹會交付給合作的第三方物流業者（宅配與快遞），委託他們配送到您的餐廳

出貨前會與您溝通到貨時間，通常是配送日的下午會送至您指定餐廳（我們會盡可能避開您尖峰得出餐時間），如有延誤，還請互相包涵

運費計算方式，依照外箱材積 x 箱數

材積=長＋寬＋高相加的長度

60cm以內：189元

60cm ~ 90cm以內：225元

90cm ~ 120cm以內：255元

退換貨規則

您下單後，我們會從各個農場新鮮採收各種食材，在食材離開我們手上的那一刻，都盡可能是在最好的品質狀況。

然而，台灣目前沒有專屬新鮮蔬果的專業配送車隊，我們不敢保證所配合的第三方物流公司，是否真正能將食材品質保持在最好的狀態（我們常會發現，第三方物流會把冷凍品放在冷藏室，冷藏蔬果放冷凍，很傻眼，但有時真的會碰到）。

所以我們強烈建議，在收貨的時候，先把外箱打開，確認食材品質，再讓物流業者離開。

如果是可歸咎於宅配業者的品質問題，請當下直接與宅配業者反應，並將受損食材拍照，並將照片傳給我們。

如果是食材商品本身的品質有疑慮，也請收貨後，立刻拍照，並傳給我們處理。

我們都很樂意與您討論如何處理善後～

最後說明，我們供應的大部分食材都是稀有特殊品

可能是由原住民採集或是季節極短的珍品

且有機蔬菜也不一定都是完美漂亮

因此，規格和尺寸無法作為退貨的基準

請理解特殊農畜產品的原貌是自然的

訂購前，請詳細與您專屬食材策展人夥伴討論

備註：

＊以台北市區為主，如新北市或台北市偏遠地區，則另計